本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于切实做好2025年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，由南京市绿化园林局编制。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。南京市政府信息公开统一平台上可下载本报告的电子版。

一、总体情况

坚持以“公开为常态，不公开为例外”为原则，持续做好政府信息公开工作，积极适应新时代政务信息公开工作的新变化和新要求，推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，不断提升信息公开的准确性、及时性及透明度，切实增强政府信息公信力和执行力。

1.依法依规主动公开，主动接受社会监督。依法依规公开政府信息，全年通过局门户网站、政务新媒体等平台主动公开政府信息200余条，及时更新机构职能、领导分工、内设处室职责等组织机构信息，动态发布建议提案办理结果、年度重点工作、信用信息、人事任免、财政预决算等重点内容。加强对规范性文件、政策法规的解读力度，采用图文、问答等多种形式开展解读4次。公开了2024年度政府信息公开工作报告和政府网站年度工作报表，主动接受社会监督。

2.规范依申请公开办理，依法保障公众知情权。进一步明确受理渠道，优化办理流程，推动依申请公开工作规范化、标准化。严格执行分级办理、受理审查、依法答复等程序，完善法律顾问审核机制，确保答复合法合规。全年共受理依申请公开71件，对于不属于公开范围或无法提供的信息，第一时间主动了解诉求，及时解答疑问，申请人主动撤回申请8件；制作答复书47件，全年未发生因政府信息公开被投诉举报、行政复议或行政诉讼纠错的情况。通过网站互动渠道收到并办结留言信件164条，办结率和满意率均达100%。针对高频咨询事项，编制图解、文字解答范本，提升互动回应效率与满意度。

3.加强政策解读与回应关切，增强互动沟通实效。围绕园林绿化、野生动物保护等关注热点，通过局官网、官方微信、微博等平台，及时宣传重点工作进展与成效。全年召开新闻发布会7次，深入解读重要政策文件4篇。对法桐飘絮治理、行道树精细化管护、口袋公园建设等民生热点，主动回应社会关切。同时，持续发挥政务新媒体宣传矩阵作用，全年发布微博2300余条、微信推文390余篇，官方视频号发布短视频110余条。主持微博话题#美在金陵#阅读量达1.5亿，互动量超过83万。全年在各类媒体刊发报道150余篇，其中67篇被“学习强国”平台采用，9篇获全国平台推送，40余篇获中央及省级媒体刊载。

4.推进网站规范化建设，健全信息公开管理机制。为提升官方网站运行管理水平，制定出台局《官方网站工作管理办法》，进一步明确信息发布、内容维护、安全管理的责任与工作流程，推动网站运行制度化和规范化。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

1.主要问题。2025年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在部分政府信息公开不及时、主动公开需进一步规范、网站部分内容维护有待加强等问题。

2.改进情况。一是提高政治站位，强化常态监管。进一步提升对政务公开工作重要性的认识，定期组织专题学习，严格落实《政府信息公开条例》要求，持续规范工作流程。开展定期自查与即时整改，切实提升工作质效。

二是压实公开责任，拓展公开范围。围绕主责主业及时更新主动公开目录，重点推进财政信息、部门文件、重大决策等主动公开。聚焦法桐飘絮治理、义务植树、野生动物保护等民生关切，加强信息发布与政策解读。通过线下窗口、官方网站、政务新媒体等平台做到“应公开、尽公开”，保障公众知情权、参与权和监督权。

三是注重政策解读，增强公开效果。推进政策文件与解读材料同步公开，注重对出台背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读。创新运用图解、图表、视频等形式进行可视化解读，探索智能查阅、精准推送等服务。

四是落实制度要求，规范新媒体管理。严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，规范信息编审发流程，强化“三审三校”制度，进一步加强常态化监管。完善日常监管与风险处置机制，发挥新媒体在政务公开、政民互动、政务服务中的积极作用，提升群众获得感与满意度。

六、其他需要报告的事项

我局高度重视政府信息公开工作的日常监测和监督管理工作，注重做好局官方网站内容维护、错链和错敏字的排查整改。将政府信息公开工作纳入年度工作计划，定期督促检查，有效提升政务公开工作水平。